Il est 8h du matin. Un client dépose sa voiture pour une vidange et un contrôle des freins. Vous notez ça sur un bout de papier, vous commencez le travail, et trois heures plus tard il rappelle pour ajouter un remplacement de plaquettes. Le soir, au moment de facturer, vous ne savez plus exactement ce…
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Il est 19h. Vous avez passé une heure à chercher la dernière facture d’un client dans votre fichier Excel. Vous n’êtes pas sûr du numéro de la facture. Vous n’êtes pas sûr que le devis a bien été envoyé. Et le client rappelle demain matin. Cette situation, des milliers de garagistes la vivent chaque semaine.…
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Un client entre dans votre atelier. Il vous explique qu’il possède une Peugeot 308 et qu’il est déjà venu il y a quelques mois. Vous cherchez dans vos papiers, dans un ancien classeur ou dans plusieurs dossiers. Vous ne retrouvez pas sa fiche. Vous lui reposez toutes les questions de base. Il repart avec l’impression…
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Une application mobile garage change complètement la façon de gérer votre atelier au quotidien. Il est 19h, vous avez quitté l’atelier depuis une heure. Un client vous appelle : il veut savoir si sa voiture sera prête demain matin. Vous n’avez pas votre PC et vous ne pouvez pas répondre avec certitude. Ce guide vous…
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Il est 18h. L’atelier est fermé, mais vous êtes encore là, à ressaisir les lignes d’un devis dans votre tableau Excel pour en faire une facture. Le client attend. Vous avez trois autres ordres de réparation à transformer avant demain matin. Ce scénario, des milliers de garagistes le vivent chaque soir. Et il a un…
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{ « content »: « « `html {\n « content »: « « `html \n Il est 19h. Votre atelier est fermé, mais vous êtes encore là à retrouver une facture introuvable, à vous demander si vous avez bien relancé ce client dont le contrôle technique expire bientôt. Demain matin, le téléphone va sonner, et vous n’aurez pas le…
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